Si compraste con la opción de retiro en tienda te escribiremos por WhatsApp para notificar cuando tu pedido esté listo.

Guardamos los cuadros hasta 3 meses desde que se avisa disponibilidad de retiro. Si el pedido no es reclamado ni retirado dentro del tiempo establecido se liquidará. No hacemos devolución de dinero en este caso ya que es responsabilidad del cliente retirar. Tampoco nos hacemos cargo de daños que puedan sufrir después de 3 meses de almacenamiento.

Para productos con entrega inmediata, puedes retirar a partir del día hábil siguiente realizada la compra.

Todo cuadro a pedido tienen un tiempo de fabricación, de manera que te entregamos entre 15 y 25 días hábiles a partir de la fecha de compra. Una vez que tu cuadro está listo para ser despachado o para retirar en tienda se te enviará un WhatsApp notificando el día exacto del entrega. Nos reservamos el derecho de cambiar el día del despacho con previo aviso.

Para los cuadros que no necesitan fabricación porque se encuentran en stock, la entrega se coordina dentro de 5 días hábiles.

Los despachos a regiones se envían por pagar, de manera que deben ser cubiertos por el cliente. Ofrecemos dos opciones de envío:

1. Envío a domicilio: el paquete será entregado directamente en la dirección proporcionada por el cliente.
2. Retiro en sucursal: el cliente podrá optar por retirar el paquete en la sucursal más cercana.

Adicionalmente, se realiza un cobro por embalaje para asegurar que el producto llegue en condiciones óptimas. Las opciones de embalaje disponibles son las siguientes:

1. Embalaje simple: recomendado para cuadros tipo canvas y/o para cuadros de vidrio cuyo tamaño sea inferior a 50x70cm. Consiste en abundante envoltorio de burbujas y film, su
   valor es de $15.000.
2. Embalaje pro: recomendado para cuadros de vidrio con medidas superiores a 50x70cm. Consiste
   en una plancha de mdf y abundante envoltorio de burbujas y film, su valor es de $18.500.

Importante: no nos hacemos responsables por los daños ocasionados por la empresa de envío una vez que el paquete haya sido entregado a ellos. Por esta razón, recomendamos enviar mediante transporte particular o, si es posible, retirar los productos en nuestra tienda para garantizar una mayor seguridad en el traslado.

Nos atribuimos el derecho de prolongar los tiempos de entrega de nuestros productos durante fechas de descuentos especiales, por favor sea paciente.

Tiempos de entrega entre 30 a 35 días hábiles para productos a fabricar.