Preguntas frecuentes
Productos a pedido:
Entre 15 y 25 días hábiles a partir de la fecha de compra.
Una vez que tu cuadro está listo para ser despachado o para retirar en tienda se te enviará un WhatsApp notificando el día exacto del entrega. Nos reservamos el derecho de cambiar el día del despacho con previo aviso.
Productos en stock:
La entrega se coordina dentro de 5 días hábiles.
Productos Cyber y Flash Sales
Entre 30 a 35 días hábiles para productos a fabricar.
Sí! Estamos en Centro Comercial Casa NorOriente, Colina. Dirección Carretera General San Martín 6000, Local 107A (estamos adentro de Casaluze).
¡Te esperamos!
Si, podemos personalizar nuestros productos para asegurar que queden perfectos para ti!
Puedes escribirnos al Whatsapp y te ayudamos a personalizar medidas, formato, tipo de marco, diseño y otros.
Si hacemos! Puedes escribirnos al Whatsapp y te ayudamos en línea o puedes venir a nuestra tienda para asesorarte.
El canvas es una tela 100% de algodón impresa con tintas de alta calidad y filtro UV, tensada sobre un bastidor de madera. Este formato puede ser usado con marco –a elección– o sin marco.
Este formato es extremadamente versátil y perfecto para reproducción de diseños de gran formato, ya que se pueden limpiar, son resistentes, duraderos y mucho más livianos que una enmarcación en vidrio.
El paspartú es un recuadro de cartón, tela u otro material que va entre el marco y la lámina, generando un aire o descanso visual a la composición completa del cuadro. Su función principal es realzar, destacar y dar mayor profundidad a la pieza que se enmarca.
Además, el paspartú personalizarse en cuanto a:
- Medida: cantiad de "aire" que se deja entre marco y diseño.
- Color: consultar por disponibles a WhatsApp.
- Materialidad: cartón, lino, láminas foliadas.
Esto permite personalizar aún más tu composición dándoles un acabado profesional y sofisticado.
Se refiere a una tela tensada sobre bastidor de madera delgado dispuesto sobre un fondo liso –blanco, negro o foliado– o lino –negro o beige– con marco a elección.
Esta es una excelente alternativa entre el vidrio y el canvas tradicional, ya que permite mayores opciones de marcos, evita el reflejo del vidrio y permite el uso de fondo o paspartú.
¡Atrévete! Es un formato perfecto para dar vida y elegancia a tus paredes.
Los despachos a regiones se envían por pagar, de manera que deben ser cubiertos por el cliente. Ofrecemos dos opciones de envío:
- Envío a domicilio: el paquete será entregado directamente en la dirección proporcionada por el cliente.
- Retiro en sucursal: el cliente podrá optar por retirar el paquete en la sucursal más cercana.
Adicionalmente, se realiza un cobro por embalaje para asegurar que el producto llegue en condiciones óptimas. Las opciones de embalaje disponibles son las siguientes:
- Embalaje simple: recomendado para cuadros tipo canvas y/o para cuadros de vidrio cuyo tamaño sea inferior a 50x70cm. Consiste en abundante envoltorio de burbujas y film, su
valor es de $15.000. - Embalaje pro: recomendado para cuadros de vidrio con medidas superiores a 50x70cm. Consiste
en una plancha de mdf y abundante envoltorio de burbujas y film, su valor es de $18.500.
(*) Importante: no nos hacemos responsables por los daños ocasionados por la empresa de envío una vez que el paquete haya sido entregado a ellos. Por esta razón, recomendamos enviar mediante transporte particular o, si es posible, retirar los productos en nuestra tienda para garantizar una mayor seguridad en el traslado.
Podemos hacer el cambio por productos que estén en stock dentro de 15 días hábiles después de que hayas recibido tu cuadro. No hacemos devolución de dinero.
Si tu producto viene dañado del taller, nosotros nos responsabilizamos y te lo reparamos, esto puede tardar hasta 15 días hábiles. Tampoco hacemos devolución de dinero en este caso.
Si por algún motivo no pudiéramos entregar algún producto que fue pagado por el cliente, realizamos la devolución total del dinero.
En el caso de los despachos a regiones no hacemos devolución de dinero, no nos hacemos cargo si el producto llega dañado por el trato del envío ya que este corre 100% por cuenta del cliente, ver políticas de envío.
Si! Si no existe la opción del cuadro individual en nuestra web escríbenos al WhatsApp y te ayudamos.
Todos los diseños que ves en nuestra pagina web puedes hacerlo en el formato que quieras, si no encuentras la opción acá escríbenos al WhatsApp y felices te ayudamos.
